尊敬的米兰(中国)一站式服务平台投资人：

米兰(中国)一站式服务平台投资在获取收益的同时存在投资风险。为了保护您的合法权益，请在投资米兰(中国)一站式服务平台前认真阅读以下内容：

(一)什么是米兰(中国)一站式服务平台

证券投资米兰(中国)一站式服务平台(简称米兰(中国)一站式服务平台)是指通过发售米兰(中国)一站式服务平台份额，将众多投资者的资金集中起来，形成独立财产，由米兰(中国)一站式服务平台托管人托管，米兰(中国)一站式服务平台管理人管理，以投资组合的方法进行证券投资的一种利益共享、风险共担的集合投资方式。

(二)米兰(中国)一站式服务平台与股票、债券、储蓄存款等其它金融工具的区别

(三)米兰(中国)一站式服务平台的分类

1、依据运作方式的不同，可分为封闭式米兰(中国)一站式服务平台与开放式米兰(中国)一站式服务平台以及米兰(中国)一站式服务平台合同约定的其他特殊运作方式的米兰(中国)一站式服务平台。

封闭式米兰(中国)一站式服务平台是指米兰(中国)一站式服务平台份额在米兰(中国)一站式服务平台合同期限内固定不变，米兰(中国)一站式服务平台份额可以在依法设立的证券交易所交易，但米兰(中国)一站式服务平台份额持有人不得申请赎回的一种米兰(中国)一站式服务平台运作方式。

开放式米兰(中国)一站式服务平台是指米兰(中国)一站式服务平台份额不固定，米兰(中国)一站式服务平台份额可以在米兰(中国)一站式服务平台合同约定的时间和场所进行申购和赎回的一种米兰(中国)一站式服务平台运作方式。

2、依据投资对象的不同，可分为股票米兰(中国)一站式服务平台、债券米兰(中国)一站式服务平台、货币市场米兰(中国)一站式服务平台、混合米兰(中国)一站式服务平台、米兰(中国)一站式服务平台中米兰(中国)一站式服务平台等不同类型。根据《公开募集证券投资米兰(中国)一站式服务平台运作管理办法》对米兰(中国)一站式服务平台类别的分类标准，80%以上的米兰(中国)一站式服务平台资产投资于股票的为股票米兰(中国)一站式服务平台；80%以上的米兰(中国)一站式服务平台资产投资于债券的为债券米兰(中国)一站式服务平台；仅投资于货币市场工具的为货币市场米兰(中国)一站式服务平台；80%以上的米兰(中国)一站式服务平台资产投资于其他米兰(中国)一站式服务平台份额的，为米兰(中国)一站式服务平台中米兰(中国)一站式服务平台；投资于股票、债券和货币市场工具，但股票投资和债券投资的比例不符合股票米兰(中国)一站式服务平台、债券米兰(中国)一站式服务平台规定的为混合米兰(中国)一站式服务平台。

3、特殊类型米兰(中国)一站式服务平台

(1)系列米兰(中国)一站式服务平台。又被称为伞型米兰(中国)一站式服务平台，是指多个米兰(中国)一站式服务平台共用一个米兰(中国)一站式服务平台合同，子米兰(中国)一站式服务平台独立运作，子米兰(中国)一站式服务平台之间可以进行相互转换的一种米兰(中国)一站式服务平台结构形式。

(2)避险策略米兰(中国)一站式服务平台。是指通过一定的避险投资策略进行运作，同时引入相关保障机制，以在避险策略周期到期时，力求避免米兰(中国)一站式服务平台份额持有人投资本金出现亏损的公开募集证券投资米兰(中国)一站式服务平台。避险策略米兰(中国)一站式服务平台引入保障机制并不必然确保您投资本金的安全，在极端情况下仍然存在本金损失的风险。

(3)养老目标米兰(中国)一站式服务平台。是指以追求养老资产的长期稳健增值为目的，鼓励投资人长期持有，采用成熟的资产配置策略，合理控制投资组合波动风险的公开募集证券投资米兰(中国)一站式服务平台。养老目标米兰(中国)一站式服务平台采用米兰(中国)一站式服务平台中米兰(中国)一站式服务平台形式或中国证监会认可的其他形式运作。产品“养老”的名称不代表收益保障或其他任何形式的收益承诺，产品不保本，可能发生亏损。

(4)交易型开放式指数米兰(中国)一站式服务平台（ETF）与ETF联接米兰(中国)一站式服务平台。交易型开放式指散米兰(中国)一站式服务平台，通常又被称为交易所交易米兰(中国)一站式服务平台(Exchange Traded Funds，简称"ETF” )，是一种在交易所上市交易的、米兰(中国)一站式服务平台份额可变的一种开放式米兰(中国)一站式服务平台。它结合了开放式米兰(中国)一站式服务平台和封闭式米兰(中国)一站式服务平台的运作特点，其份额可以在二级市场买卖，也可以申购、赎回。但是，由于它的申购是用一篮子成份券换取米兰(中国)一站式服务平台份额，赎回也是换回一篮子成份券而非现金。为方便未参与二级市场交易的投资者，就诞生了 “ETF联接米兰(中国)一站式服务平台”，这种米兰(中国)一站式服务平台将90%以上的资产投资于目标ETF,采用开放式运作方式并在场外申购或赎回。

(5)上市开放式米兰(中国)一站式服务平台(Listed Open-ended Funds,简称"LOF" )是一种既可以在场外市场进行米兰(中国)一站式服务平台份额申购赎回，又可以在交易所(场内市场)进行米兰(中国)一站式服务平台份额交易、申购或赎回的开放式米兰(中国)一站式服务平台。

(6) QDII 米兰(中国)一站式服务平台。QDII 是 Qualified Domestic Institutional Investors 的首字母缩写。它是指在我国境内设立并募集资金，并运用所募集的部分或全部资金以资产组合方式从事境外证券市场的股票、债券等有价证券投资的米兰(中国)一站式服务平台。它为国内投资者参与国际市场投资提供了便利。

(四)米兰(中国)一站式服务平台评级

米兰(中国)一站式服务平台评级是依据一定标准对米兰(中国)一站式服务平台产品进行分析从而做出评价。投资人在投资米兰(中国)一站式服务平台时，可以适当参考米兰(中国)一站式服务平台评级结果，但切不可把米兰(中国)一站式服务平台评级作为选择米兰(中国)一站式服务平台的唯一依据。此外，米兰(中国)一站式服务平台评级是对米兰(中国)一站式服务平台管理人过往的业绩表现做出评价，并不代表米兰(中国)一站式服务平台未来长期业绩的表现。

本公司将根据销售适用性原则，对旗下米兰(中国)一站式服务平台产品进行风险等级评价，并在公司网站上公布评价方法和评价结果。

(五)米兰(中国)一站式服务平台费用

米兰(中国)一站式服务平台费用一般包括两大类：一类是在米兰(中国)一站式服务平台销售过程中发生的由米兰(中国)一站式服务平台投资人自己承担的费用，主要包括认购费、申购费、赎回费和米兰(中国)一站式服务平台转换费。这些费用一般直接在投资人认购、申购、赎回或转换时收取。其中申购费可在投资人购买米兰(中国)一站式服务平台时收取，即前端申购费，其费率可以根据投资人认购金额、申购金额不同而不同；也可在投资人卖出米兰(中国)一站式服务平台时收取，即后端申购费，其费率一般按持有期限递减。另一类是在米兰(中国)一站式服务平台管理过程中发生的费用，包括但不限于米兰(中国)一站式服务平台管理费、米兰(中国)一站式服务平台托管费、米兰(中国)一站式服务平台合同生效后的信息披露费等，这些费用由米兰(中国)一站式服务平台资产承担。此外，米兰(中国)一站式服务平台管理人还可按相关规定从米兰(中国)一站式服务平台资产中计提一定的销售服务费，专门用于米兰(中国)一站式服务平台的销售和对米兰(中国)一站式服务平台持有人的服务。米兰(中国)一站式服务平台销售机构为米兰(中国)一站式服务平台投资人提供增值服务的，还可以向米兰(中国)一站式服务平台投资人收取增值服务费。

二、米兰(中国)一站式服务平台份额持有人的权利

根据《证券投资米兰(中国)一站式服务平台法》的规定，米兰(中国)一站式服务平台份额持有人享有下列权利：

(一)分享米兰(中国)一站式服务平台财产收益；

(二)参与分配清算后的剩余米兰(中国)一站式服务平台财产；

(三)依法转让或申请赎回其持有的米兰(中国)一站式服务平台份额；

(四)按照规定要求召开米兰(中国)一站式服务平台份额持有人大会或者召集米兰(中国)一站式服务平台份额持有人大会；

(五)对米兰(中国)一站式服务平台份额持有人大会审议事项行使表决权；

(六)对米兰(中国)一站式服务平台管理人、米兰(中国)一站式服务平台托管人、米兰(中国)一站式服务平台服务机构损害其合法权益的行为依法提起诉讼；

(七)米兰(中国)一站式服务平台合同约定的其它权利。

公开募集米兰(中国)一站式服务平台的米兰(中国)一站式服务平台份额持有人有权查阅或者复制公开披露的米兰(中国)一站式服务平台信息资料；非公开募集米兰(中国)一站式服务平台的米兰(中国)一站式服务平台份额持有人对涉及自身利益的情况，有权查阅米兰(中国)一站式服务平台的财务会计账薄等财务资料。

(一)证券投资米兰(中国)一站式服务平台是一种理财工具，其主要功能是分散投资，降低投资单一证券所带来的个别风险。米兰(中国)一站式服务平台不同于银行储蓄和债券等能够提供固定收益预期的金融工具，投资人购买米兰(中国)一站式服务平台，既可能按其持有份额分享米兰(中国)一站式服务平台投资所产生的收益，也可能承担米兰(中国)一站式服务平台投资所带来的损失。

(二)米兰(中国)一站式服务平台在投资运作过程中可能面临各种风险，既包括市场风险，也包括米兰(中国)一站式服务平台自身的管理风险、技术风险和合规风险等。巨额赎回风险是开放式米兰(中国)一站式服务平台所特有的一种风险，即当单个开放日米兰(中国)一站式服务平台的净赎回申请超过米兰(中国)一站式服务平台总份额的一定比例时（开放式米兰(中国)一站式服务平台为百分之十，定期开放米兰(中国)一站式服务平台为百分之二十，中国证监会规定的特殊产品除外），投资人将可能无法及时赎回持有的全部米兰(中国)一站式服务平台份额，或赎回款项可能延迟支付。

(三)米兰(中国)一站式服务平台投资人应当充分了解米兰(中国)一站式服务平台定期定额投资和零存整取等储蓄方式的区别。米兰(中国)一站式服务平台定期定额投资是引导投资人进行长期投资、平均投资成本的一种简单易行的投资方式，但并不能规避米兰(中国)一站式服务平台投资所固有的风险，不能保证投资人获得收益，也不是替代储蓄的等效理财方式。

(四)米兰(中国)一站式服务平台管理人承诺以诚实守信、勤勉尽责的原则管理和运用米兰(中国)一站式服务平台资产，但不保证旗下米兰(中国)一站式服务平台一定盈利，也不保证最低收益。旗下米兰(中国)一站式服务平台的过往业绩及其净值高低并不预示其未来业绩表现。米兰(中国)一站式服务平台管理人提醒投资人米兰(中国)一站式服务平台投资的“买者自负"原则，在做出投资决策后，米兰(中国)一站式服务平台运营状况与米兰(中国)一站式服务平台净值变化引致的投资风险，由投资人自行负担。米兰(中国)一站式服务平台管理人、米兰(中国)一站式服务平台托管人、米兰(中国)一站式服务平台销售机构及相关机构不对米兰(中国)一站式服务平台投资收益做出任何承诺或保证。

(五)本公司将对米兰(中国)一站式服务平台投资人的风险承受能力进行调查和评价，并根据米兰(中国)一站式服务平台投资人的风险承受能力推荐相应的米兰(中国)一站式服务平台品种，但我公司所做的推荐仅供投资人参考，投资人应根据自身风险承受能力选择米兰(中国)一站式服务平台产品并自行承担投资米兰(中国)一站式服务平台的风险。

我公司向米兰(中国)一站式服务平台投资人提供以下服务：

(一)对米兰(中国)一站式服务平台投资人的风险承受能力进行调查和评价。

(二)米兰(中国)一站式服务平台销售业务。包括米兰(中国)一站式服务平台账户开户、米兰(中国)一站式服务平台申（认）购、米兰(中国)一站式服务平台赎回、米兰(中国)一站式服务平台转换、定期定额投资、修改米兰(中国)一站式服务平台分红方式等。我公司根据每只米兰(中国)一站式服务平台的发售公告、最新的招募说明书及其它相关最新公告收取相应的申（认）购、赎回费和转换费等相关费用。

(三)米兰(中国)一站式服务平台网上交易服务。我公司向投资者提供米兰(中国)一站式服务平台网上交易服务，包括米兰(中国)一站式服务平台账户开立、账户资料变更、认购、申购、赎回、转换、交易撤销、分红方式设置与变更、交易密码修改和查询等服务。米兰(中国)一站式服务平台投资可登录我公司网站查询。需要提醒米兰(中国)一站式服务平台投资人的是，投资人申请使用网上交易业务前，应认真阅读有关网上交易的协议与规则，了解网上交易的固有风险。请投资人慎重选择，并妥善保管网上交易信息，特别是米兰(中国)一站式服务平台账号、账户密码和证书等身份数据。

(四)米兰(中国)一站式服务平台净值、分红提示、交易确认等信息定制服务。

(五)电话、在线咨询服务。

(六)米兰(中国)一站式服务平台知识普及和投资风险教育。

本公司米兰(中国)一站式服务平台交易业务流程包括开立米兰(中国)一站式服务平台账户、认购/申购米兰(中国)一站式服务平台产品、米兰(中国)一站式服务平台转换、米兰(中国)一站式服务平台赎回、米兰(中国)一站式服务平台分红、注销米兰(中国)一站式服务平台账户等流程。具体的业务规则请您登录我公司网站查询，米兰(中国)一站式服务平台投资人也可以拨打我公司客服热线95105686、4008880688咨询。需要提醒投资人的是，相关业务规则可能会根据实际情况予以调整，请留意我公司网站上最新的业务指南。

(一)米兰(中国)一站式服务平台投资人可以通过拨打我公司客户服务中心电话或以书信、传真、电子邮件等方式，对我公司提供的服务提出建议或投诉。对于一般性质投诉，即涉及系统故障投诉或单一的、不牵涉赔偿或补偿的投诉事件，在发起投诉流程之日起3个工作日处理完毕，并由客户服务专员回复客户处理结果；对于非一般性质的投诉，在发起投诉流程之日起10个工作日处理完毕，并由客户服务专员回复客户处理结果。对于问题复杂需要延长办理时间的投诉，客户服务专员将及时向客户反馈延期情况，但延长期限不得超过20日。

客服电话：95105686、4008880688 （全国统一，免长途话费）传真：021-20513277

邮箱:public@fullgoal.com.cn

网站：www.mmstorchestra.com

信函邮寄地址：上海市浦东新区世纪大道1196号世纪汇二座27层，邮编：200120

(二)米兰(中国)一站式服务平台投资人也可通过书信、传真、电子邮件等方式，向中国证监会和中国证券投资米兰(中国)一站式服务平台业协会等机构投诉。

联系方式如下：中国证监会上海监管局：网址：http://www.csrc.gov.cn/pub/shanghai/

联系电话：12386 （中国证监会服务热线）；021-50121047 （上海证监局咨询热线）

来信地址：上海市浦东新区迎春路555号A座上海证监局

来访地址：上海市浦东新区合欢路75号

邮编：200135

中国证券投资米兰(中国)一站式服务平台业协会：

网址：https://www.amac.org.cn

地址：北京市西城区金融大街20号交通银行大厦B座9层中国米兰(中国)一站式服务平台业协会

邮编：100032

中国证券投资者保护米兰(中国)一站式服务平台有限责任公司（原中国证券投资者保护网）：

网址：http://www.sipf.com.cn/

投资者热线：12386

联系电话：010-66580678

地址：北京西城区金融大街5号新盛大厦B座22层

邮编：100033

(三)因米兰(中国)一站式服务平台合同而产生的或与米兰(中国)一站式服务平台合同有关的一切争议，如经协商或调解不能解决的，米兰(中国)一站式服务平台投资人可提交仲裁机构根据当时有效的仲裁规则进行仲裁，具体仲裁机构和仲裁地点以米兰(中国)一站式服务平台合同约定的为准。仲裁裁决是终局的，对各方当事人均有约束力。米兰(中国)一站式服务平台合同对争议处理另有约定的，从其约定。投资人在投资米兰(中国)一站式服务平台前应认真阅读《米兰(中国)一站式服务平台合同》、《招募说明书》、《米兰(中国)一站式服务平台产品费料概要》等米兰(中国)一站式服务平台法律文件，选择与自身风险承受能力相适应的米兰(中国)一站式服务平台。我公司和米兰(中国)一站式服务平台管理人承诺投资人利益优先，以诚实信用、勤勉尽责的态度为投资人提供服务，但不能保证米兰(中国)一站式服务平台一定盈利，也不能保证米兰(中国)一站式服务平台的最低收益。投资人可登录中国证监会网站（www.csrc.gov.cn）查询米兰(中国)一站式服务平台销售机构名录，核实我公司米兰(中国)一站式服务平台销售资格。我公司米兰(中国)一站式服务平台销售人员资格及证书编号请通过官网查询。

米兰(中国)一站式服务平台销售机构名称：米兰平台

网址：www.mmstorchestra.com

地址：上海市浦东新区世纪大道1196号世纪汇二座27-30层

邮编：200120

客户服务中心电话：95105686. 4008880688 (全国统一，免长途话费)客户服务中心传真: 021-20513277

本《须知》有关内容将根据法律法规及监管机构或行业协会的要求或我公司业务情况的变化不时修订，相关修订以我公司更新为准。